Header

Klantenservice

BESTELLEN

Bestellen doet u bij KADOPAKKETONLINE.NL via de winkelmand in onze webshop. U doorloopt de bestelprocedure en bevestigt uw bestelling. Wij ontvangen via e-mail bericht van uw bestelling en nemen uw bestelling in behandeling.  KADOPAKKETONLINE.NL houdt u op de hoogte van de voortgang van uw bestelling.

Indien u specifieke wensen heeft kunt u dit aangeven bij "Opmerkingen".

Bestellen bij KADOPAKKETONLINE.NL doet u veilig en snel. Bestellen vindt plaats in een beveiligde omgeving (https).

VERZENDKOSTEN

Afhankelijk van uw bestelling bedragen de verzendkosten binnen Nederland van EUR. 1,95 tot EUR. 8,60. Bij de bestelprocedure worden de verzendkosten duidelijk vermeld. Voor België bedragen de verzendkosten EUR. 11,75 .

BETALEN

U kunt uw bestelling op 3 manieren betalen.

1) iDEAL. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen 
    afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankier-
    programma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich 
    niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt
    u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Postbank, Rabobank 
    of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en 
    gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. 
    Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent. 

2) Vooraf overmaken. Dit kan op Postbank rekeningnr. 4504738 tnv. Kadopakket-
     online.nl te Den Haag o.v.v. uw ordernummer. Zodra wij uw betaling binnen    
     hebben, wordt uw bestelling in behandeling genomen.

3) Onder rembours. Bij een rembours zending betaalt u uw bestelling contant aan 
     TNT Post op het moment van aflevering. Ivm. de extra handelingen en kosten 
     berekenen wij voor een rembours zending €. 9,50 extra.

VERZENDEN

Wij verzenden onze pakketten via TNT Post. Uw bestelling wordt verzonden naar het door u ingevulde adres op het bestelformulier.

Op de dag van verzending ontvangt u van ons een e-mail met de mededeling dat uw bestelling verzonden is.

TERUG STUREN 
 
U kunt uw bestelling, om wat voor reden dan ook, aan ons terug sturen. Dit dient echter binnen 7 dagen te gebeuren en u dient ons hiervan op de hoogte te stellen.
Daarnaast dient uw bestelling onbeschadigd en ongebruikt te zijn. Zodra wij uw bestelling retour ontvangen hebben, wordt binnen 7 dagen het door u betaalde bedrag (excl. verzendkosten) aan u overgemaakt. De kosten voor het terug sturen zijn voor uw rekening. Het risico voor het terug sturen ligt ook bij uzelf.