Welkom op de klantenservice pagina van KADOPAKKETONLINE.NL.

Op deze pagina willen wij u in heldere taal informeren over zaken die voor u als klant nuttig kunnen zijn. Ook kunt via onderstaande link onze algemene voorwaarden (hier vindt u ook ons Privacy Statement) in Pdf-bestand downloaden.
 
Heeft u nog andere vragen of wilt u meer informatie dan kunt u altijd contact met ons opnemen. 

Wij zijn telefonisch te bereiken op 06-18829944, via e-mail op info@kadopakketonline.nl
 

BESTELLEN

Bestellen via onze webwinkel is eenvoudig, snel en veilig. Bestellen vindt plaats in een beveiligde omgeving (https). Na het plaatsen van de gewenste producten in de winkelwagen dient u de bestelprocedure te doorlopen en een aantal verplichte velden in te vullen. Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen ontvangt u van ons een orderbevestiging. Indien u uw bestelling bezorgd wilt hebben ontvangt u van ons een e-mail met Track&Trace code zodra uw bestelling verwerkt is.


PRIJZEN 

Alle vermelde prijzen op onze website zijn inclusief BTW. U ontvangt van ons een factuur met BTW specificatie. 



 VERZENDKOSTEN

Afhankelijk van uw bestelling variëren de verzendkosten binnen Nederland van gratis verzending tot €. 8,60. Bij de bestelprocedure worden de verzendkosten duidelijk vermeld. Voor België bedragen de verzendkosten €. 11,75.

Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. De totale verzendkosten staan duidelijk vermeld bij het totaalbedrag van de winkelwagen. 


BETALEN

U kunt uw bestelling zie onze betaalmethodes.

LEVERTIJD

Wij verwerken alle orders binnen 24 uur. Hierdoor zal 98% van alle bestellingen binnen 48 uur bij onze klanten bezorgd worden.  (na ontvangst betaling). Mocht het zo zijn dat een product besteld moet worden dan proberen wij een levertijd van 7 dagen te hanteren. Wij hanteren een maximale levertijd van 30 dagen. Indien een product niet binnen deze termijn geleverd kan worden dan hoort u dat binnen 2 werkdagen na uw bestelling. 

 
VERZENDEN

Wij verzenden onze pakketten via POST NL. Uw bestelling wordt verzonden naar het door u opgegeven adres op het bestelformulier.

Zodra uw bestelling verwerkt is ontvangt u van ons een e-mail met Track&Trace code zodat u uw bestelling kunt volgen.

OPHALEN

U kunt de producten op afspraak ook op komen halen bij REMENKO Automotive, Noordeinde 57 te Zevenhuizen(ZH).

HERROEPINGSRECHT 
U heeft als klant via internet een gegarandeerd en onvoorwaardelijk recht  tot 14 dagen na ontvngst van de bestelde producten/artikelen naar ons te retourneren.
U kunt ons per email informeren met opgave van order/factuurnummer/bankrekening en artikelen die u wilt retourneren. Ook mag u gebruik maken van ons formulier voor herroeping, zie bijlage.**
Na bevestiging, storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug op uw bankrekening nadat de producten/artikelen zijn ontvangen naar opgegeven adres

De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Het risico voor het retourneren ligt ook bij uzelf. Wij adviseren u dan ook het pakket verzekerd te versturen.
 
Uitsluiting herroepingsrecht 
 Indien U te ver gaat in het uitproberen van het product/artikel en er is schade ontstaan zodat deze producten/artikelen niet opnieuw verkocht kunnen worden, dan wordt deze schade niet vergoed of er wordt door ons een waardevermindering van het product/artikel vastgesteld.
 
Specifieke opdrachten die op verzoek van de  klant worden aangebracht op de producten/artikelen (denk aan borduurwerk van logo, naam, geboortedatum ed.)  daarop kunt U geen aanspraak maken op retour.


 



| Meer